運送政策

感謝您支持 FG Market！我們承諾盡快將您的心水飾品送到您手中。

1. 運費計算

• 本地訂單 (香港地區)：

  • 單次購物滿 HK$380 (折扣後) 即可享免運費優惠至全港各區工商地址或順豐服務點 (包括順豐站、順豐智能櫃)。

  • 訂單未滿 HK$380： 將收取 HK$30 運費。

• 偏遠地區附加費：

  • 如收件地址為香港偏遠地區 (例如：科學園、大學、學校、醫院、新界部分商場、離島、機場等)，順豐速運可能會收取額外 HK$30 附加費。此費用需由顧客承擔，並會於結帳時顯示或由順豐速運直接收取。

• 海外訂單：

  • 海外訂單運費將根據目的地和包裹重量，於結帳時自動計算。

2. 運送方式

• 本地訂單： 我們統一使用 順豐速運 SF Express 寄出。請於結帳時填寫正確的收件地址或順豐服務點編號 (如順豐站或智能櫃)。

• 海外訂單： 將透過可靠的國際快遞服務寄送。

3. 運送時間

• 現貨商品： 您的訂單將於完成付款後的 2 個工作天內寄出。

• 預購商品及混合訂單： 若訂單中包含現貨及預購商品，我們將等待所有商品到齊後，才一併寄出。建議如需盡快收到現貨，請分開下單。

• 工作天定義： 工作天為星期一至五，不包括星期六、日及香港公眾假期。

4. 訂單追蹤

• 商品寄出後，您將收到電郵通知，內含順豐追蹤號碼，可隨時追蹤您的物流進度。

5. 收貨須知

• 請您在收到貨品後，務必立即驗查商品。如發現貨品數量不符或款式錯誤，請直接拒絕收件，讓速遞公司將包裹退回本公司，並立即聯絡我們的客戶服務。